Velocidade mínima para streaming
Segundo a Netflix, a conexão precisa ser estável e ter 3 Mbps ou mais para HD (720p), 5 Mbps ou mais para Full HD (1080p) e 15 Mbps ou mais para 4K. Esses números valem para uma tela. Com duas telas ao mesmo tempo, some os valores.
Antes de trocar de plano ou de roteador, vale saber o número que o serviço pede. A Netflix publica uma tabela simples na central de ajuda, que lemos em 5 de novembro de 2026. Ela fala em "conexão à internet estável", e a palavra estável pesa tanto quanto o número.
A tabela da Netflix
| Qualidade | Resolução | Velocidade recomendada |
|---|---|---|
| Alta definição (HD) | 720p | 3 Mbps ou mais |
| Máxima alta definição (Full HD) | 1080p | 5 Mbps ou mais |
| Ultra alta definição (UHD) | 4K | 15 Mbps ou mais |
Mbps quer dizer megabits por segundo, a unidade que aparece no contrato do provedor e nos testes de velocidade.
Quando há mais de uma tela
A tabela trata de uma reprodução. Se a TV da sala está em Full HD e outra pessoa assiste em HD no celular, a conta é uma soma simples: 5 mais 3, ou 8 Mbps só para a Netflix. A soma é conta nossa, a Netflix não a publica. Some também o que o resto da casa usa na mesma hora, como videochamada e downloads.
O número do plano não é o número da TV
O plano contratado é a velocidade que chega ao modem. Dali até a TV existe o Wi-Fi, e o próprio teste oficial da Anatel avisa que a medição pelo Wi-Fi depende muito da distância do aparelho até o modem. Para medir de verdade, veja como testar a velocidade da internet.
Se ficou abaixo da tabela
A Netflix manda falar com o provedor quando a velocidade está mais lenta do que o esperado. Se o contrato entrega o que promete e mesmo assim trava, o problema costuma estar dentro de casa. O guia de imagem travando no streaming lista as causas por ordem.
Quer ver 4K? Além dos 15 Mbps, a TV e o plano precisam acompanhar, como explica o guia de Netflix em 4K.
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Perguntas que valem antes do play.
Dá para ver filme com 2 Mbps?
A menor faixa da tabela da Netflix é 3 Mbps, para HD. Abaixo disso a própria Netflix não indica uma qualidade de vídeo, então o serviço pode reduzir a imagem ou travar.
A velocidade do plano é a mesma que chega na TV?
Nem sempre. A Netflix lembra que muitos fatores afetam o vídeo, e o teste da Anatel avisa que o Wi-Fi, o horário e o aparelho mudam o resultado.
Vale para outros serviços de streaming?
A tabela é da Netflix. Outros serviços publicam as próprias faixas, então confira na central de ajuda de cada um.
De onde vem a informação.
Páginas oficiais conferidas em 5 nov. 2026. Catálogo, regras e apps mudam; na dúvida, vale o que o serviço mostra na hora.
Entenda como conferimos