Atualizar o Fire TV Stick
No Fire TV Stick, abra Configurações, escolha Meu Fire TV ou Dispositivo e software, entre em Informações e selecione Verificar atualização do sistema. A Amazon usa esse mesmo caminho para consertar problemas de reinício e travamento. O controle remoto também tem atualização própria.
Atualizar o Fire TV Stick é um passo de dois minutos que a Amazon repete em várias páginas de solução de problemas. A página sobre atualização é curta e direta, lida em 5 de novembro de 2026. Os menus mudam conforme o modelo e a versão do software, então os nomes podem aparecer um pouco diferentes na sua tela.
Onde fica
- Abra Configurações no menu do Fire TV.
- Selecione Meu Fire TV ou Dispositivo e software.
- Entre em Informações.
- Escolha Verificar atualização do sistema.
O nome do segundo item muda conforme o aparelho, e a Amazon cita as duas formas. Se aparecer a opção de instalar, confirme e deixe o stick ligado até terminar, sem tirar da tomada.
Quando vale conferir
A atualização aparece como passo recomendado em pelo menos um problema da ajuda: o do Fire TV que fica reiniciando sozinho. Nesse caso, a Amazon diz para checar a atualização se você conseguir acessar as configurações. Veja o guia de Fire TV reiniciando sozinho.
Se um app trava, também faz sentido conferir o sistema antes de qualquer coisa mais drástica. Depois da atualização, se o app continuar com falha, limpe o cache.
Sem internet, sem atualização
O stick precisa estar na internet para baixar o arquivo. Se aparece erro de conexão, o caminho é Fire TV Stick sem Wi-Fi. Depois que a conexão voltar, repita a verificação.
O controle remoto tem atualização própria
Na lista de assuntos de ajuda do Fire TV, a Amazon mantém um artigo separado sobre atualização do software do controle remoto, assim como outro sobre atualizações de acessórios. Se o controle é que está com problema, o guia do controle remoto que não funciona cobre os passos de reinício e pareamento.
Se o aparelho não atualiza
A Amazon tem uma página sobre aparelho que não consegue atualizar, listada na mesma ajuda. O primeiro teste é sempre o mesmo: reiniciar o stick e tentar de novo. Para entender o aparelho em geral, leia a página do Fire TV Stick.
Perguntas que valem antes do play.
Preciso de Wi-Fi para atualizar?
O aparelho precisa de internet para baixar a atualização. Se está sem conexão, resolva primeiro com o guia de Fire TV sem Wi-Fi.
A opção tem o mesmo nome em todos os modelos?
Não. A Amazon cita Meu Fire TV ou Dispositivo e software, conforme o aparelho.
Atualizar apaga meus apps?
A ajuda da Amazon não fala em perda de apps na atualização. A redefinição de fábrica é que apaga conteúdo baixado.
O controle remoto também atualiza?
A ajuda da Amazon lista uma página à parte sobre atualização de software do controle remoto Fire TV, separada da do aparelho.
De onde vem a informação.
Páginas oficiais conferidas em 5 nov. 2026. Catálogo, regras e apps mudam; na dúvida, vale o que o serviço mostra na hora.
Entenda como conferimos